ОБЩИ УСЛОВИЯ
за използване на „Подаръчен ваучер“
Настоящите Общи условия уреждат реда и начина за използване на Подаръчен ваучер, издаден от „Зонови вълшебства“ ЕООД, ЕИК 207585836, със седалище и адрес на управление: гр. София, жк. Илинден, бл.127Б, вх.В, наричано по-долу „Дружеството“.
С използването на ваучера получателят декларира, че е запознат и приема настоящите условия.
I. ПРЕДМЕТ
1.1. Подаръчният ваучер дава право на получателя да заяви:
дневни менюта с включена доставка, или
абонаментен план, включително месечен абонамент,
предлагани от Дружеството чрез официалния сайт www.zonovivalshebstva.com.
1.2. Видът, обемът и периодът на услугата са изрично посочени във ваучера.
2. Териториален обхват и доставка
2.1. Ваучерът може да бъде използван само при възможност за обслужване на посочения адрес за доставка.
2.2. Дружеството извършва доставки единствено в зони, които обслужва към момента на заявката.
2.3. При обективна невъзможност за доставка до конкретен адрес Дружеството има право да откаже изпълнение на услугата, без да носи отговорност за това.
3. Начин на използване
3.1. Заявките се извършват чрез официалния сайт на Дружеството.
3.2. При подаване на заявка получателят е длъжен да посочи кода на ваучера в полето „Бележки“.
3.3. Непосочването на кода може да доведе до невъзможност за валидиране на ваучера.
3.4. Ваучерът се счита за използван след потвърждение на заявката от страна на Дружеството.
4. Валидност
4.1. Ваучерът е валиден само в рамките на изрично посочения върху него срок.
4.2. След изтичане на срока на валидност ваучерът става невалиден.
4.3. При неизползване в срока на валидност стойността му не се възстановява.
5. Ограничения
5.1. Ваучерът не може да бъде заменян срещу паричната му равностойност.
5.2. Ваучерът не подлежи на осребряване в брой.
5.3. Ваучерът не може да бъде използван частично, освен ако това не е изрично договорено писмено с Дружеството.
5.4. При загуба, кражба или неправомерно използване Дружеството не носи отговорност.
5.5. Подаръчният ваучер се издава на конкретно лице и правото на неговото използване не подлежи на прехвърляне, преотстъпване или предоставяне на трети лица при каквито и да било условия.
6. Анулиране на заявка
6.1. След потвърждение на заявка, направена с Подаръчен ваучер, анулиране може да бъде извършено не по-късно от 48 часа преди датата на първата планирана доставка.
6.2. При ваучер за абонаментен план, след стартиране на абонамента, прекратяване преди изтичане на договорения период не води до възстановяване на стойност или неизползвана част от услугата.
6.3. При анулиране след изтичане на посочения срок, Дружеството си запазва правото да счита заявката за използвана изцяло или частично, съобразно направените разходи и организационни действия.
6.4. В случай че заявката бъде анулирана в рамките на допустимия срок, ваучерът запазва своята валидност в рамките на първоначално посочения срок.
6.5. Неявяване на получателя или невъзможност за осъществяване на доставка по причини, независещи от Дружеството, се счита за използване на съответната доставка.
7. Форсмажор
7.1. Дружеството не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението на задълженията си при настъпване на форсмажорни обстоятелства.
7.2. За форсмажорни обстоятелства се считат, но не само: природни бедствия, извънредни ситуации, епидемии, държавни ограничения, стачки, прекъсване на електрозахранване, транспортни блокади, военни действия и други събития извън контрола на Дружеството.
7.3. При настъпване на форсмажор Дружеството уведомява клиента в разумен срок и изпълнението на услугата се отлага за периода на действие на съответното обстоятелство.
8. Заключителни разпоредби
8.1. Настоящите Общи условия се прилагат съвместно с Общите условия за ползване на сайта www.zonovivalshebstva.com.
8.2. При извършване на заявка чрез сайта, получателят на ваучера приема както настоящите Общи условия за използване на Подаръчен ваучер, така и действащите към момента Общи условия на сайта.
8.3. При противоречие между настоящите условия и Общите условия на сайта, предимство имат специалните разпоредби, уреждащи използването на Подаръчен ваучер.
8.4. При несъответствие между информацията във ваучера и настоящите Общи условия, предимство имат настоящите Общи условия.
8.5. Дружеството си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време, като публикува промените на официалния си сайт.
8.6. За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство.